よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
発送までは、概ね1週間~10日程掛かります。
商品によっては2週間程かかる場合がございます。
発送目安はお知らせ欄でご確認ください。
商品到着日の指定ですが、お受けできない場合がございます。
その際は、最短での着日指定で発送いたします。
発送完了後、到着までは、各配送業者様にてご確認ください。
クロネコヤマト便の発送に関しては、クロネコヤマト様のアプリなどから、配送先や時間などの変更が可能となっております。
複数の商品を購入したら送料がそれぞれにかかった。送料どれを選べばいいか分からない
複数の商品を購入する場合は、必ずカートにまとめてから購入をお願いいたします。
商品ごとに決済いたしますと、その都度送料がかかってしまいます。
複数の設定がある商品の送料を選ぶ際の目安ですが、
●Tシャツ1~2枚までを同時購入の場合は宅急便コンパクトを選んでください。(S~XLまで対象)
●Tシャツ3~4枚までを同時購入の場合は宅急便コンパクト×2を選んでください。(S~XLまで対象)
●その他の同時購入の場合は、通常の宅急便をオススメいたします。
※※※※※※※※以下要注意※※※※※※※※
XXLとXXXLは1枚づつしか箱に入りません。
他のTシャツと合わせ2枚~の場合は、通常の宅急便を選んでください。
※1万円以上は送料無料です。
一緒に買った商品が、別々に届きました。
一緒にカートに入れて購入した商品でも、提携先の工場によっては別々に出荷されてしまいますので、ご了承ください。
また、工場により発送日が違いますので、日付指定などが承れない場合もございます。
ギフトラッピングはできますか
現在ラッピングには対応しておりません。
プリントの種類を教えてください。
綿100%、ポリエステル100%の素材に関しては、ガーメントプリント(フルカラーインクジェット方式)にてプリントしております。
ガーメントプリントは、シルクスクリーンプリントのような版代が掛からない事や、色替えによるプラスの料金もありませんので、1枚からでもお安くフルカラープリントTシャツが作れます。
その他、ナイロン生地などの場合は、DTFプリントやラバープリントなどを使用しております。
プリントしてほしい時はどうすればいいですか?
まず、LINEの登録をオススメしております。
登録完了後、デザインなどが決まっている場合は、LINEにそのままデザインを載せてください。
あとは、プリントしたい場所、サイズなどお伝えいただければ、およその金額を折り返します。
その後、確定した場合は、ボディを選んでいただき、プリント後発送となります。
ボディはまとめ割りなどがありますので、枚数が多いほどお得です!
予約注文とその他の販売中の商品を一緒に買えないので、送料が別々に掛かってしまう。
※予約注文廃止について※
予約注文の場合、その他商品と合わせてのご購入が出来ない為、送料が2重に掛かってしまうので、廃止いたしました!
発送目安は、トップページのお知らせか商品ページにてご確認ください。
商品の取り扱いについて
ガーメント(インクジェットダイレクト)プリント注意事項
この度は、お買い上げありがとうございます。
より長くご使用いただけるよう、以下注意事項をお守りください。
ガーメントプリントは、プリント前に前処理剤という液体を塗布しますので、可能であれば着用前に1度水洗いなどしていただければと思います。
ホワイトの生地には、現在前処理剤を塗布しておりませんが、色味を安定させる為、一度手洗いをお願いいたします。
※ドライ素材(ポリエステル)は必ず洗ってください。
手洗いで大丈夫ですが、プリント面を強く擦ったりしない様注意してください。
また、1回目の洗濯により、多少色落ちする場合がありますので、単独で洗ってください。
以下、洗濯方法になります。
1 漂白剤を使っての洗濯は避けてください。
2 ネットに入れ裏返しで洗濯する事をお勧めします。
3 タンブラー乾燥(回転式乾燥機)は避けてください。
4 洗濯後は陰干しする事をお勧めします。
5 干す際も裏返しのまま干していただくと、生地の色褪せも防げます。
6 ドライクリーニングはできません。
インク定着の為、熱プレス機を使いますので、プレス痕が付いてます。
プレス痕は、何度か洗濯をしていただければ取れます。
今後ともCREATOR-LAB.をよろしくお願いいたします!
CREATOR-LAB.

